Мы остаёмся на связи и после доставки.
Отгрузка — это не конец нашей ответственности, а начало срока службы компонента.
После доставки мы остаемся на связи для решения вопросов по установке, изменениям условий эксплуатации и проблемам с производительностью. При обращении к нам вы получите прямой ответ, а не шаблонный ответ.
Когда компоненты изнашиваются или повреждаются в процессе эксплуатации, мы предлагаем высокоточный ремонт и восстановление: повторную механическую обработку для восстановления допусков, улучшение обработки поверхности и полную повторную проверку перед возвращением в эксплуатацию. Во многих случаях качественно выполненное восстановление продлевает оставшийся срок службы сверх того, что обеспечила бы новая стандартная замена.
Мы оперативно предоставляем ценовые предложения, четко общаемся и осуществляем отгрузку в срок. Мы также понимаем, что для прокатного стана неожиданный отказ компонента является серьезным сбоем. Наша цель — стать поставщиком, к которому вы можете обратиться в кратчайшие сроки и получить реальную помощь.
Вот что для нас значит служение.